本プライバシーポリシーは、CTRCircle® が、お客様が当社のウェブサイト、ダッシュボード、アプリケーション、またはエンゲージメントサービスにアクセスまたは利用する際に、どのように情報を収集・利用・保存・保護するかを説明するものです。CTRCircle® は透明性と責任あるデータ運用に取り組んでおり、お客様が本サービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
当社は、お客様がアカウントを作成する際、無料トライアルを開始する際、キャンペーンを設定する際、またはサポートに連絡する際に提供される情報を収集します。これには、氏名、メールアドレス、ログイン情報、支払い情報、キャンペーン設定、コミュニケーション履歴などが含まれます。また、IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、使用ログなど、プラットフォームの運用とセキュリティに必要な技術情報も収集します。お客様が自発的に提供しない限り、機微な個人情報を意図的に収集することはありません。
収集したデータは、CTRCircle® の運営、エンゲージメントクリックの提供、アカウント管理、支払い処理、サポート対応、不正防止、パフォーマンス分析、機能改善のために使用されます。ネットワーク上の実ユーザーによるエンゲージメント訪問は、お客様の分析ツール上で通常のオーガニックトラフィックとして表示される場合があります。当社はお客様の個人情報を販売しません。
当社ネットワークの実ユーザーには、お客様の個人情報、請求情報、アカウント情報はいっさい提供されません。彼らが知るのは、検索すべきキーワードやクリックすべきリンクなど、タスク遂行に最低限必要な情報のみです。お客様の身元、会社名、その他の内部情報が開示されることはありません。すべてのタスク割り当てと匿名化プロセスは、CTRCircle® システム内で自動的に処理されます。
当社は常に、顧客データとエンゲージメントネットワークデータを分離しています。タスクを実行するユーザーは、キャンペーンの指標、分析データ、請求情報、アカウント履歴、または識別につながる情報へアクセスできません。タスクは内部の割り当てレイヤーを通じて提供され、お客様の身元は秘匿されます。当社は、異常行動、悪用行為、逆識別の試みを監視し、機密性、プラットフォームの完全性、ユーザー安全を確保します。
当社は、GDPR および ISO 27001 の原則と整合する行政的・技術的・組織的安全対策を実施しています。これには、アクセス制御、通信の暗号化、タスクの仮名化、継続的な監視、データ最小化が含まれます。これらの対策により、情報の保護と責任あるデータ処理を確実に行います。
当社は、プラットフォームの運営、安全なセッション維持、設定保存、利用傾向分析、パフォーマンス向上のためにクッキーや類似技術を使用します。ブラウザで設定を変更できますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。
当社は、支払い処理、ホスティング、分析、カスタマーサポート、セキュリティ運用を支援する信頼できるサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを提供する目的でのみ情報を使用し、厳格な機密保持義務に従う必要があります。法的要請またはプラットフォームの保護のために情報を開示する場合がありますが、個人情報を販売することはありません。
個人情報は、サービス提供、法的義務の履行、悪用防止、紛争解決、記録維持のために必要な期間だけ保持します。クリック指標やキャンペーン設定などのエンゲージメント関連データは、運用目的または分析目的でより長期間保存される場合があります。お客様は、適用法に基づきアカウントおよび関連データの削除を要求できます。
お客様の居住地域によっては、情報へのアクセス、訂正、削除、エクスポート、処理制限などの権利を有する場合があります。多くの設定はアカウント内で管理できます。追加のリクエストについてはサポートチームにご連絡ください。当社はプライバシー関連のお問い合わせに迅速かつ誠実に対応します。
CTRCircle® はグローバルに運営されているため、お客様のデータがさまざまな地域で処理される場合があります。処理場所に関係なく、当社はすべてのサービスプロバイダーに強固なデータ保護基準を要求し、一貫した安全対策を適用します。
当社のサービス、技術、法的要件の変更に応じて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新時にはページ上部の最終更新日を改定し、必要に応じてプラットフォーム内で追加通知を行います。変更後も CTRCircle® を利用することで、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。